Indexa Capital: Dudas y preguntas [Robo Advisor]

Este problema está quizás fuera de la temática pero he abierto con Indexa Capital una cuenta, y ahora ofrecen el hacerlo mediante Cecabank lo cual se supondría que era la opción más ágil. Bueno eso ha sido el día 25 de Marzo, a día de hoy sigo esperando a que les aprueben la cuenta por parte de Cecabank para transferir mis ingresos y comenzar con el fondo.
Os parece esto normal?
Gracias